Garantie en retour

Een tweedehands horloge kopen voelt alleen goed als je zeker weet wat je in huis haalt. Daarom controleren we elk horloge vooraf en nemen we het risico bij ons weg, niet bij jou.

30 dagen bedenktijd

Na ontvangst heb je 30 dagen om je aankoop te bekijken en te dragen. Voldoet het horloge niet aan je verwachting, dan kun je het binnen die termijn terugsturen. Niet goed, geld terug. Zo koop je zonder druk.

Echtheidsgarantie

Elk horloge dat wij verkopen is door ons gecontroleerd op echtheid en werking. We staan achter wat we verkopen. Mocht een horloge onverhoopt toch niet blijken te kloppen, dan lossen we het op en krijg je je geld terug. Lees ook hoe wij elk horloge controleren.

Garantie op de werking

Je horloge wordt geleverd met garantie op de goede werking. Mocht er binnen de garantieperiode iets mis zijn met het uurwerk dat niet door normaal gebruik komt, neem dan contact op, dan zorgen we voor een oplossing. De exacte garantietermijn en voorwaarden ontvang je bij je aankoop.

Zo werkt een retour

1. Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact op via contact en laat weten dat je het horloge wilt terugsturen.
2. Verpak het horloge zorgvuldig, compleet en in dezelfde staat als je het ontving, met eventuele doos en papieren.
3. Stuur het verzekerd retour. Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag terug.