Herroepingsrecht

Hoe lang heb je bedenktijd?

Je bedenktijd duurt 14 dagen. Hij begint op de dag nadat je het horloge hebt ontvangen. Binnen die 14 dagen kun je de koop herroepen, zonder dat je hoeft uit te leggen waarom.

Het herroepingsrecht geldt voor consumenten die online bij ons kopen. Koop je zakelijk, neem dan contact met ons op; meestal komen we er samen ook uit.

Herroep je aankoop

Laat ons binnen je bedenktijd weten dat je de koop herroept. Dat kan op twee manieren:

• stuur een e-mail naar officebarrelbridge@gmail.com met je naam, ordernummer en de mededeling dat je de koop herroept; of
• gebruik het modelformulier onderaan deze pagina.

Je ontvangt van ons per e-mail een bevestiging van je herroeping.

Het horloge terugsturen

1. Binnen 14 dagen na je melding stuur je het horloge naar ons terug. Het adres staat in onze bevestiging.
2. Compleet en goed verpakt: met doos, papieren, extra schakels en alles wat er verder bij zat.
3. Verzekerd versturen: het horloge is tijdens het terugsturen voor jouw risico. Bewaar je verzendbewijs.

Wanneer krijg je je geld terug?

We betalen je aankoopbedrag binnen 14 dagen na je herroeping terug, inclusief de verzendkosten die je bij je bestelling eventueel hebt betaald. Dat doen we via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald. We mogen wachten met terugbetalen tot we het horloge weer binnen hebben.

Dragen tijdens je bedenktijd

Je mag het horloge passen en dragen zoals je dat in een winkel zou doen. Dat is precies waar bedenktijd voor is. Behandel het wel met zorg: ga niet zwemmen of sporten met het horloge, laat het niet openen en pas de band niet blijvend aan. Komt het horloge beschadigd terug, of is het meer gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan mogen we de waardevermindering inhouden op het bedrag dat we terugbetalen.

Iets mis met het horloge?

Klopt het horloge niet met onze omschrijving, of werkt het niet goed? Dan is dat geen kwestie van bedenktijd maar van garantie, en betaal jij geen kosten. Lees hoe dat werkt op garantie en retour of neem contact op.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen. Je mag het mailen naar officebarrelbridge@gmail.com of meesturen met het horloge.

Vragen over je bedenktijd? Neem contact op, we helpen je persoonlijk. De volledige afspraken staan in onze algemene voorwaarden.