Verzekerd verzonden met DHL Express14 dagen bedenktijdEchtheid gecontroleerd
Veilig betalen met iDEAL | Wero
Home / Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alles wat je bij Barrel & Bridge koopt, en voor horloges die je aan ons verkoopt. We hebben ze zo helder mogelijk opgeschreven. Staat er iets in wat je niet begrijpt? Mail ons gerust.

Versie 30 oktober 2026

Artikel 1 – Wie wij zijn

  • Handelsnaam: Barrel & Bridge
  • Vestigingsadres: zoals geregistreerd in het Handelsregister van de KvK (geen bezoekadres; bekijken alleen op afspraak)
  • E-mail: officebarrelbridge@gmail.com
  • KvK-nummer: 42143873
  • Btw-nummer: NL869912501B01

Artikel 2 – Begrippen

  • Wij / Barrel & Bridge: de onderneming uit artikel 1.
  • Jij / klant: iedereen die via onze website een horloge of ander product koopt, of een horloge aan ons verkoopt.
  • Consument: een klant die niet handelt voor zijn beroep of bedrijf.
  • Bedenktijd: de termijn waarin een consument een aankoop zonder opgave van redenen kan herroepen.
  • Pre-owned: eerder gedragen, tweedehands of vintage.

Artikel 3 – Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en voor elke overeenkomst tussen jou en ons. Je vindt ze altijd op onze website en je ontvangt ze bij je orderbevestiging, zodat je ze kunt opslaan. Afspraken die afwijken van deze voorwaarden gelden alleen als we ze schriftelijk of per e-mail met je hebben vastgelegd.

Artikel 4 – Ons aanbod

Wij verkopen pre-owned horloges. Ieder horloge is uniek en heeft een eigen geschiedenis. Daarom omschrijven we elk exemplaar zo eerlijk en volledig mogelijk: merk, model, referentie waar bekend, staat, gebruikssporen, eventueel vervangen onderdelen en wat er wel of niet bij zit (doos, papieren, extra schakels).

Onze foto’s zijn van het horloge dat je koopt, niet van een vergelijkbaar exemplaar. Kleuren op een scherm kunnen licht afwijken van de werkelijkheid. Kleine gebruikssporen die bij de leeftijd van een horloge horen, zijn geen gebrek.

Ons aanbod is vrijblijvend en geldt zolang het horloge beschikbaar is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

De koop komt tot stand zodra je je bestelling hebt afgerond en betaald. Je ontvangt daarna per e-mail een orderbevestiging. Omdat ieder horloge maar één keer bestaat, kan het in een uitzonderlijk geval gebeuren dat een horloge tegelijk ook op een andere manier is verkocht. Dan laten we je dat direct weten en betalen we het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Voor tweedehands horloges kan de margeregeling gelden. In dat geval staat de btw niet apart op je factuur. De verzendkosten binnen Nederland zie je bij het afrekenen.

Artikel 7 – Betalen

Je betaalt vooraf via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond, zoals iDEAL en Wero. Betalingen worden verwerkt door een externe betaaldienst; wij krijgen je bankgegevens niet te zien. We verzenden je horloge pas nadat je betaling bij ons binnen is.

Artikel 8 – Levering

  • We verzenden verzekerd en met track & trace, via DHL Express.
  • We verzenden je bestelling zo snel mogelijk nadat je betaling binnen is. Uiterlijk leveren we binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de koop kosteloos ontbinden.
  • Het horloge is voor ons risico tot het moment dat het bij jou (of iemand die jij hebt aangewezen) is afgeleverd.
  • Ophalen of persoonlijke overdracht kan alleen op afspraak.
  • Wil je een horloge buiten Nederland laten bezorgen? Neem dan vooraf contact met ons op.

Controleer je pakket bij ontvangst. Is de verpakking zichtbaar beschadigd? Maak er dan een foto van en laat het ons binnen 48 uur weten.

Artikel 9 – Bedenktijd en herroepingsrecht

Ben je consument en koop je via onze website, dan heb je 14 dagen bedenktijd. De bedenktijd begint op de dag nadat jij het horloge hebt ontvangen. Binnen die termijn kun je de koop zonder opgave van redenen herroepen.

  • Herroepen doe je met een duidelijk bericht per e-mail of met het modelformulier op onze pagina herroepingsrecht.
  • Je stuurt het horloge binnen 14 dagen na je melding terug, compleet en goed verpakt, met alles wat erbij hoorde (doos, papieren, extra schakels).
  • We raden aan verzekerd te versturen; het horloge is tijdens de retourzending voor jouw risico.
  • Je mag het horloge passen en dragen zoals je dat in een winkel zou doen. Ga je verder dan nodig is om het te beoordelen, of komt het beschadigd terug, dan mogen we de waardevermindering op het terug te betalen bedrag inhouden.
  • We betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na je herroeping terug via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het horloge hebben ontvangen.

Alle details staan op de pagina herroepingsrecht.

Artikel 10 – Wettelijke garantie (conformiteit)

Elk horloge moet voldoen aan de overeenkomst: het moet zijn zoals we het hebben omschreven en geschikt zijn voor normaal gebruik. Bij een pre-owned horloge houden we daarbij rekening met de leeftijd, de staat en de prijs zoals we die in de productomschrijving hebben vermeld. Dit wettelijke recht heb je altijd, naast onze eigen garantie.

Artikel 11 – Onze garantie op de werking

Op elk horloge geven we bovendien onze eigen garantie op de goede werking van het uurwerk. De garantietermijn is 6 maanden, gerekend vanaf de dag dat je het horloge ontvangt. Die termijn staat ook op je factuur. Gaat het uurwerk binnen die termijn mis door een oorzaak die niet bij normaal gebruik hoort, dan zorgen wij kosteloos voor herstel. Lukt herstel niet, dan krijg je een passend deel van je geld terug of je hele aankoopbedrag.

Onze garantie geldt niet voor:

  • schade door een val, stoot, vocht of ander ongeluk;
  • waterschade, tenzij wij de waterdichtheid uitdrukkelijk hebben getest en vermeld. Behandel een vintage horloge als niet-waterdicht;
  • horloges die door iemand anders dan ons zijn geopend, gerepareerd of aangepast;
  • normale slijtage van band, glas en kast, en de batterij van een quartzhorloge;
  • kleine afwijkingen in de loop die passen bij een mechanisch uurwerk van die leeftijd. Wat normaal is, vermelden we zo veel mogelijk bij het horloge.

Onze garantie beperkt je wettelijke rechten nooit.

Artikel 12 – Echtheid

Wij controleren elk horloge vooraf op echtheid en leggen onze bevindingen vast in een conditie- en echtheidsrapport. Blijkt een horloge dat je bij ons kocht toch niet echt, of niet te kloppen met wat wij over de originaliteit hebben vermeld, dan nemen we het terug en betalen we het volledige aankoopbedrag terug, ook na de bedenktijd en garantietermijn.

Artikel 13 – Een horloge aan ons verkopen

  • Een taxatie is gratis en vrijblijvend. Op basis van je foto’s en gegevens geven we een prijsindicatie. Die is pas definitief nadat we het horloge zelf hebben gezien en gecontroleerd.
  • Je verklaart dat je eigenaar bent van het horloge, dat je het mag verkopen en dat het niet gestolen, verduisterd of verpand is.
  • Bij inkoop zijn wij wettelijk verplicht je identiteit vast te leggen. Je laat daarvoor een geldig identiteitsbewijs zien.
  • Wijkt het horloge bij ontvangst af van je omschrijving, bijvoorbeeld door vervangen onderdelen of een gebrek, dan doen we een nieuw bod of sturen we het horloge kosteloos terug.
  • We betalen het afgesproken bedrag uit nadat we het horloge hebben ontvangen en goedgekeurd. De termijn spreken we vooraf met je af.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende horloge hebt betaald. Voor indirecte schade zijn wij niet aansprakelijk. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld, en niet als de wet ze bij consumenten niet toestaat.

Artikel 15 – Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons zo snel mogelijk weten via officebarrelbridge@gmail.com, met een duidelijke omschrijving en eventueel foto’s. We bevestigen je klacht binnen 3 werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat binnen die 14 dagen weten.

Artikel 16 – Privacy

Hoe wij met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan een geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Ben je consument, dan houd je altijd de bescherming die het recht van het land waar je woont je biedt.

Artikel 18 – Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op jouw aankoop gelden altijd de voorwaarden zoals die golden op het moment van je bestelling.